Pijler A · Advies
Procesverbetering in de zorg
Ik analyseer je werkprocessen met een Lean-blik en laat concreet zien waar de winst zit. Geen dik rapport in de la; wél acties die werken.
- De Praktijkscan als instap
- Advies- en verbetertrajecten
Praktijkondersteuning & procesverbetering voor de zorg
Van advies tot uitvoering: rust en overzicht in jouw zorgpraktijk
Ik ben Kirsten. Ruim 10 jaar ervaring in de zorg als doktersassistente, met leidinggevende ervaring, en Lean Six Sigma Orange Belt. Ik zie niet alleen dát je praktijk vastloopt, maar waarom. En ik los het op. Met jou, of voor jou.
- 10+ jaar zorgervaring
- Leidinggevende zorgervaring
- Lean Six Sigma Orange Belt
- Getraind peer supporter
“Ik ken jouw werk van binnenuit.”
Herkenbaar?
Herken je dit?
De meeste werkdruk in een praktijk is geen mensen-tekort, maar procesdruk. Dit zijn de knelpunten die ik het vaakst tegenkom.
Terugbelverzoeken stapelen zich op
De lijst wordt langer dan je hem kunt wegwerken, en patiënten bellen opnieuw.
Verwijsbrieven en declaraties blijven liggen
Werk dat níet af komt kost uiteindelijk omzet. En het knaagt.
Je doet de mail ’s avonds
De inbox loopt over, dus de administratie schuift naar na het eten.
Het team loopt op zijn tandvlees
Assistententekort en verzuim maken de werkdruk elke week zwaarder.
Pijler B · Uitvoering
Virtual Assistant voor de zorg
Terugbelverzoeken, verwijsbrieven, declaraties en mailbox-triage: uit handen gegeven aan iemand die je vak kent. Vaste maandprijs, vast aanspreekpunt.
- Pakketten vanaf €220/mnd
- Proactieve voortgangsrapportages
Los aanbod
Peer support na een incident
Vertrouwelijke collegiale steun na een calamiteit, klacht of tuchtzaak. Geen behandelaar, geen dossier; een collega die weet wat het met je doet.
Het verschil
Waarom Kirsten
Vijf dingen die zelden in één persoon samenkomen. Juist samen maken ze het verschil.
10+ jaar zorgervaring
Doktersassistente aan balie en telefoon
Leidinggevende ervaring in de zorg
Aansturen en organiseren van een team
Lean Six Sigma Orange Belt
Methodische procesverbetering
Getraind peer supporter
Oog voor de menselijke kant
Zelf de handen uit de mouwen
Van advies tót uitvoering
Hero-product
De Praktijkscan
In twee weken weten waar de winst in je praktijk zit. Ik analyseer telefonie, mail, verwijsbrieven, declaraties en taakverdeling en lever een verbeterrapport met concrete, geprioriteerde acties, plus een adviesgesprek.
- Vaste prijs, vaste scope
- Niet tevreden? Dan betaal je niet.
- Daarna kan ik de acties ook zelf uitvoeren
€750 vast
€595
introductieprijs voor de eerste 3 klanten
Niet tevreden? Dan betaal je niet.
Uitvoering
Heldere maandpakketten
Voor structurele uitvoering. Vaste prijs, vast aanspreekpunt, maandelijkse rapportage.
VA Starterspakket
€220 /mnd
- vanaf 4 u/mnd
- Uurtarief €55 p/u
- Maandelijkse voortgangsrapportage
- Eén vast aanspreekpunt · geheimhouding
ZZP’er of kleine praktijk die wil proeven
Meest gekozen
VA Professioneel
€464 /mnd
- vanaf 8 u/mnd
- Uurtarief €58 p/u
- Maandelijkse voortgangsrapportage
- Eén vast aanspreekpunt · geheimhouding
Praktijk met structurele achterstand
VA Premium
€992 /mnd
- vanaf 16 u/mnd
- Uurtarief €62 p/u
- Maandelijkse voortgangsrapportage
- Eén vast aanspreekpunt · geheimhouding
Praktijk die praktijkmanagement (deels) uitbesteedt
Wat collega’s zeggen
“Testimonials en cases volgen zodra de eerste Praktijkscans zijn afgerond. Tot die tijd spreken de credentials, en de garantie.”
Slot voor 2–3 aanbevelingen
Kennis
Van de blog
Procesverbetering
Wat is een Praktijkscan en wat levert het op?
Een transparant kijkje in de methode: wat wordt er geanalyseerd, hoe ziet het rapport eruit en wat heb je er daarna aan?
Lees artikel ProcesverbeteringDe 5 grootste tijdvreters in een zorgpraktijk (en hoe je ze opspoort)
Vijf herkenbare verspillingen die in bijna elke praktijk voorkomen, met per stuk een mini-meetmethode om ze zichtbaar te maken.
Lees artikel ProcesverbeteringLean in de zorg: drie principes voor een kleine praktijk
Lean klinkt als iets voor grote organisaties, maar juist een kleine zorgpraktijk plukt er snel de vruchten van. Drie direct toepasbare principes.
Lees artikelEven sparren over jouw praktijk?
30 minuten, geen verplichtingen. Je weet daarna precies wat er mogelijk is.