Privacyverklaring

Wie ik ben

Kirsten Virtual is de onderneming van Kirsten van Berkel, gevestigd in de Bollenstreek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98853457. Voor vragen over deze verklaring kun je mailen naar info@kirstenvirtual.nl.

Welke gegevens ik verwerk

Via het contactformulier op deze website verwerk ik de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het type praktijk en de inhoud van je bericht. Deze gegevens gebruik ik uitsluitend om te reageren op je bericht en het contact op te volgen.

Belangrijk in de zorgcontext: deel geen patiëntgegevens of medische informatie over derden via het contactformulier. Het formulier is daar niet voor bedoeld en die gegevens heb ik voor een kennismaking niet nodig.

Gegevens tijdens de dienstverlening

Werk ik als virtual assistant in de systemen van jouw praktijk, dan blijven de gegevens in jouw eigen (beveiligde) omgeving; jij blijft verwerkingsverantwoordelijke. Waar de AVG dat vraagt, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Ik teken standaard een geheimhoudingsverklaring. Voor peer support geldt: er wordt geen dossier bijgehouden en geen inhoudelijke verslaglegging gedaan.

Bewaartermijnen

Berichten via het contactformulier bewaar ik maximaal één jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat; dan gelden de termijnen die bij de opdracht en de wettelijke (fiscale) bewaarplicht horen.

Delen met derden

Ik verkoop of deel je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens staan alleen bij partijen die nodig zijn om deze website en e-mail te laten werken (hosting bij Cloud86, in Nederland/EU).

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en toont geen cookiebanner omdat die niet nodig is. Wordt er in de toekomst bezoekersstatistiek toegevoegd, dan kies ik een privacyvriendelijke, cookieloze oplossing en werk ik deze verklaring bij.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Mail daarvoor naar info@kirstenvirtual.nl. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.